Cilvēki man dažreiz jautā — kas tev patīk? Kas padara Mortonu atšķirīgu? Un es parasti uz brīdi kļūdos, jo man nav gatavas labas un kārtīgas atbildes. Bet, godīgi sakot, patiesībā viss ir diezgan vienkārši.

Mums rūp tikai tas, lai lietas tiktu izgatavotas pareizi.
Ne tāda “kvalitāte”, kādu ieliek sauklī. Es domāju neglamūrīgas, ikdienas lietas. Tādas, kas neparādās brošūrā. Pielaides, kas ir stingrākas, nekā tām absolūti nepieciešams. Pavadīt papildu stundu pie…Apļveida mašīnajo audums noteiktā apgaismojumā neizskatījās gluži kā nākas. Neviens par to neraksta preses relīzes. Bet tieši tur mēs ieguldām savu enerģiju.
Pagājušajā nedēļā es staigāju pa darbnīcu un redzēju vienu no mūsu vecākajiem tehniķiem, kluso puisi, kurš šeit ir bijis mūžīgi, izjaucam...Bloķēšanas mašīna...kas jau bija salikts. Es viņam pajautāju, kas par lietu. Viņš teica, ka viņam nepatīk, kā vienā sekcijā jūtas sadales vārpstas izlīdzinājums. Mašīna atbilda specifikācijām — izturēja visas parastās pārbaudes. Bet viņš teica, citēju: "tas nav tāds, kā es vēlos, lai tā justos." Tāpēc viņš pavadīja pēcpusdienu, to izjaucot un atkal saliekot. Tāds spītīgums šeit mīt. Neviens viņam to nelūdza darīt. Viņam vienkārši ir savs standarts.
Tieši par to mēs esam. Nedzenamies pakaļ jaunākajiem modes vārdiem — automatizācija, mākslīgais intelekts un tamlīdzīgi. Protams, šīm lietām ir nozīme. Taču pamatā tam visam ir vienkāršs jautājums: vai mašīna dara to, kas tai jādara, maiņu pēc maiņas, neradot kādam galvassāpes?
Mēs to darām jau pietiekami ilgi, lai zinātu, ka izsmalcinātām funkcijām nav nozīmes, ja pamati nav stabili.Apļveida mašīnaKas pēc sešām stundām izmet šuves, nav mašīna, tā ir problēma. Bloķēšanas mašīna, kas pastāvīgi jāpielāgo, nevienam nepalīdz. Tāpēc mēs tērējam savu laiku garlaicīgām lietām. Eļļas plūsmai. Adatu kvalitātei. Lējumiem, kas nelokās zem slodzes. Lietām, ko nekad neredzi, ja vien neesi tas, kuram jāuztur līnija darbībā.
Es atceros klientu no pirms dažiem gadiem — dzirnavām Dienvidaustrumāzijā —, kurš man pastāstīja kaut ko tādu, kas iespiedās atmiņā. Viņš teica, ka viņam nerūp teorētiskais maksimālais ātrums. Viņam rūp ātrums, ar kādu viņš var darboties, nevienam nestāvot un neskatoties. Tas ir skaitlis, kas sedz viņa rēķinus. Kopš tā laika tas ir bijis mūsu kritērijs. Nevis tas, ko mašīna var izdarīt uz papīra, bet gan tas, ko tā var darīt klusi, konsekventi, kad neviens nepievērš īpašu uzmanību.
Tā nav grandioza misija. Godīgi sakot, dažreiz es baidos, ka tas izklausās pārāk vienkārši. Bet pēc divdesmit vai vairāk gadiem šajā biznesā esmu sapratis, ka vienkāršs patiesībā ir grūtāks, nekā izskatās. Ikviens var salikt kopā mašīnu, kas darbojas sešus mēnešus. Tā nav grūtākā daļa. Grūtākā daļa ir pārliecināties, ka tā joprojām darbojas tāpat pēc diviem gadiem, pēc trim maiņām, pēc tūkstoš dažādām dzijas partijām.
Tāpēc mēs to arī darām. Nav lielu paziņojumu. Nav uzkrītošu mārketinga kampaņu. Vienkārši bariņš cilvēku, kuriem nepatīk doma izsūtīt kaut ko nepareizu. Tas droši vien nav pats aizraujošākais veids, kā vadīt uzņēmumu, bet mums tas der.
Morton — Advanced Knitting Solutions